欢迎使用快语!
快语提供包括快语在内的软件和硬件,帮助用户改善与数字设备的交互体验(后文简称为“服务”)。本服务条款(后文简称为“条款”)由快语与接受本条款的个人或实体(“客户”)订立,并约束您对服务(定义见下文)的访问和使用。使用或访问本服务,即表示您同意本条款以及我们的隐私政策;隐私政策说明了我们如何收集和使用您的信息。
您必须年满 16 周岁才能使用服务。若您未满 18 周岁,根据您的居住地,您可能需要取得父母或监护人对本条款的同意,并且他们可能需要代表您订立本条款。
1. 您的账户
要使用服务,您必须创建账户。您同意始终向我们提供准确、完整且最新的账户信息。我们可能需要使用这些信息与您联系。您有责任维护账户和密码的保密性,包括但不限于限制他人访问您的计算机和/或账户。请勿分享您的账户名和密码,也不要允许他人访问您的账户。如果您知道或有任何理由怀疑您的账户已被盗用,您同意立即通知我们。
2. 您的内容
A. 内容。您的所有内容仍归您所有;快语不拥有这些内容。但是,为了向您提供服务,我们需要获得您的许可和授权。因此,当您向服务提交内容时,您授予快语以及代表快语行事的任何第三方服务一项全球范围内、非排他、免版税、可再许可的许可,使其可以访问、复制、修改、分发、传输、导出、展示、存储以及以其他方式使用您的内容,但仅限于提供、改进和保护服务之目的。如果我们按照本条款所述方式使用您的内容,您声明并保证该等使用不会侵犯或违反任何法律或任何第三方权利,包括但不限于任何版权、商标权、隐私权、公开权、合同权利、商业秘密,或任何其他知识产权或专有权利。
B. AI 输入与输出。服务使用大型语言模型(LLM)以及其他人工智能能力(“AI 功能”)。当您向服务提交或提供音频、文本、链接、图形、照片、视频或其他材料(“输入”)时,快语会使用 AI 功能基于该输入生成输出(“输出”)。输入和输出合称为“客户内容”。在您与快语之间,在适用法律允许的范围内,您保留对输入的全部所有权,您拥有全部输出,并且快语在此将其对输出享有的所有权利、所有权和权益(如有)转让给您。使用服务即表示您授予快语一项全球范围内、非排他、免版税、可再许可的许可,使其可以在任何现有或未来开发的媒介中访问、复制、修改、分发、传输、导出、展示、存储以及以其他方式使用客户内容,但仅限于提供、改进和保护服务之目的。需要特别说明的是,您在使用服务过程中产生的输入输出不会用来训练 AI 模型。
C. 对输出不作保证。快语不对任何输出的准确性作出任何声明或保证。除非您已独立确认其准确性,否则不应依赖任何输出。即使输出因细节充分或表述具体而显得准确,其中仍可能包含重大不准确之处。您承认,服务以及任何输出可能无法反映正确、最新或完整的信息。
D. 第三方输出。由于生成式 AI 模型的性质,输出可能并非唯一;服务基于第三方提交的材料生成的输出(“第三方输出”)可能与服务基于您的输入生成的输出相似或相同。您承认,第三方输出不是您的输出,您对任何第三方输出均不享有任何权利、所有权或权益。
E. 合规。快语可以审查您的行为和内容,以确保其符合本条款。此外,您承认并同意,快语不对用户通过服务分享的内容负责。
3. 限制
A. 一般限制。您只能在适用法律(包括出口管制法律和法规)允许的范围内使用服务。此外,在使用服务时,您同意不从事任何滥用服务或违反本条款的行为,包括以下被禁止的活动:
- 违反或绕过任何安全或身份验证措施;
- 为试图访问源代码、算法或其他快语知识产权,而对服务的任何部分进行反汇编、反编译或逆向工程;
- 访问、篡改或使用服务中的非公开区域或部分,或您未受邀访问的服务共享区域;
- 探测、扫描或测试任何系统或网络的漏洞,除非该行为是在我们可能提供的漏洞奖励计划下进行;
- 干扰或扰乱任何用户、主机或网络,例如向服务的任何部分发送病毒,或实施过载、泛洪攻击、垃圾信息发送或邮件轰炸;
- 销售服务,除非获得明确授权;或从未经授权的销售方购买服务;
- 发布、分享或存储包含儿童性虐待材料或宣扬极端暴力行为的内容;
- 基于受保护类别,鼓吹仇恨或煽动针对任何个人或群体的暴力;
- 通过我们公开支持的接口以外的任何方式访问、搜索或创建服务账户(例如抓取或批量创建账户);
- 发送未经请求的通讯、推广、广告或垃圾信息;
- 发送经过篡改、具有欺骗性或虚假的来源识别信息,包括冒充或网络钓鱼;
- 规避存储空间限制;
- 以任何方式违反法律,包括发布或分享欺诈性、诽谤性或误导性材料,或侵犯他人知识产权、隐私权或其他专有权利的材料;
- 从事任何类型的支付欺诈,包括未经授权使用信用卡或其他支付方式、非法退款,或以任何其他方式在未支付所需费用的情况下获取服务;
- 使用服务在未经同意的情况下录制或转录他人的语音。
B. AI 功能使用的特别限制。您不得,也不得允许任何其他人:
- 使用 AI 功能或任何输出侵犯任何第三方权利;
- 使用 AI 功能或任何输出开发、训练或改进任何 AI 或机器学习模型;
- 声称任何输出已经快语批准或审查;
- 声称任何输出是原创作品,或是完全由人类生成的作品;
- 将 AI 功能用于会对个人产生法律影响或类似重大影响的自动化决策,除非该决策受到充分的人类审查并符合适用法律;
- 将 AI 功能用于具有歧视、骚扰、伤害或不道德目的或效果的用途。
C. 违规。快语保留自行酌情对违反本政策的行为采取适当措施的权利,包括移除内容或禁用对内容的访问、暂停用户对服务的访问,或终止您的账户。
4. 我们的服务
在您支付费用并遵守本协议所有其他条款和条件的前提下,快语在此授予您一项可撤销、非排他、不可转让、不可再许可的有限权利,使您仅可依照本条款访问和使用服务。服务可能允许您下载客户端软件(“软件”),包括快语,该软件可能会自动更新。只要您遵守本条款,我们即授予您一项可撤销、非排他、不可转让、不可再许可的有限权利,使您仅可为访问服务之目的使用该软件。如果软件的任何组成部分可能以开源许可提供,该许可的条款可能会明确优先于本条款中的部分内容。
5. 测试版服务
快语可能发布我们仍在测试和评估的产品和功能(“测试版服务”)。测试版服务会以“beta”、“preview”或类似表述标识,其可靠性可能不如快语的其他服务。提供测试版服务是为了帮助我们收集用户反馈;使用我们的测试版服务即表示您同意我们可以联系您以收集此类反馈。某些测试版服务在正式发布前可能被指定为保密服务。如果您使用任何此类保密测试版服务,您同意未经我们许可,不向任何其他人披露有关这些服务的任何信息。
6. 第三方服务
服务可能在第三方运营或提供的应用程序编程接口及其他服务(“第三方服务”)之上、与其共同或通过其运行,包括但不限于通过快语提供的与此类第三方服务的集成或连接器。目前,快语可能使用第三方大型语言模型(LLM)作为第三方服务来生成输出。数据绝不会被用于训练这些服务,并且提供方已将其配置为零保留,从而确保除交付服务所必需的即时处理外,不进行任何存储或使用,并符合我们的数据使用政策。快语不对任何第三方服务的运行负责;在服务的可用性和运行取决于第三方服务的范围内,快语也不对服务的可用性或运行负责。任何第三方服务均受其自身条款和条件约束。快语不对第三方服务作出任何声明或保证。
7.快语的知识产权
在您与快语之间,服务归快语所有,并受版权、商业秘密、商标以及中国和其他国家/地区法律的保护。本条款不会授予您对服务、我们的知识产权或服务中他人内容的任何权利、所有权或权益。您同意不更改、修改、翻译服务,或以其他方式基于服务创作衍生作品。此外,我们欢迎您就服务提出意见、建议或其他反馈(“反馈”),但请注意,即使在本条款终止后,我们也可以使用反馈,且无需对您承担任何义务。
8. 我们的权利
快语可随时自行酌情行使以下权利,且无需向您承担责任或发出通知(适用法律禁止的除外):(a) 我们可以更改服务及其功能的部分或全部内容;(b) 我们可以暂停或停止服务的部分或全部内容;(c) 我们可以终止、暂停、限制或禁用您对服务部分或全部内容的访问或使用;(d) 我们可以终止、暂停、限制或禁用对您账户或您内容的部分或全部访问;(e) 我们可以更改使用服务的资格标准(如果您居住地的法律禁止此类资格标准变更,我们可以撤销您在该司法辖区使用服务的权利)。
9. 隐私
使用服务即表示您确认已经阅读并理解我们的隐私政策,该政策说明了我们如何处理您的个人信息。
10. 付费服务
A. 付款。服务的某些部分为付费或高级服务。您可以向您的账户添加付费功能(“付费服务”)。自您注册付费服务之日起,以及此后每个周期续订日,如您此前同意了自动续费的条款,我们会自动向您收费,直至您取消。您负责支付所有适用税费,我们会在法律要求时收取税费。某些国家/地区就您的取消权设有强制性本地法律,本段不会取代这些法律。
B. 取消。您可以随时取消付费服务。如果您是通过第三方应用商店(例如 Apple App Store 或 Google Play Store)购买订阅,则必须直接通过相应商店的账户设置管理并取消订阅。仅在法律要求或适用的第三方应用商店退款政策允许的情况下才会退款。付费服务将持续有效,直至依照本条款取消或终止。如果您未能及时支付付费服务费用,我们保留暂停该等付费服务的权利。
C. 支付处理方。我们使用第三方支付处理方和应用平台(各称为“支付处理方”),通过与您的账户关联的支付账户向您收费。支付处理将受支付处理方的条款、条件和隐私政策以及本条款的约束。除非另有说明,我们的支付处理方可能包括支付宝、微信、云闪付和 Apple Inc等.,您的付款将由其依照各自的服务条款和隐私政策进行处理。
D. 变更。我们可能会根据业务需要,在您的订阅续订时对费用作出变更;但我们会通过应用内通知或发送至您账户关联邮箱的消息,就该等变更给予合理通知,并且您将有机会在新费用生效前取消订阅。
11. 终止
A. 期限与终止。您可以随时停止使用服务。如果快语合理认为您违反了本条款,您对服务的使用会给我们或其他用户造成损害或损失风险,或者您没有付费服务且已连续十二(12)个月未访问我们的服务,我们保留暂停或终止您访问服务的权利,并可能不会通知您。此外,快语可能因特殊情况、快语无法控制的事件或为遵守法律要求而决定停止提供服务。如果我们这样做,在可能的情况下,我们会提前给予您合理通知。如果我们在您已付费的任何固定期限或最低期限结束前以这种方式停止服务,我们会退还您已预付但尚未获得服务部分对应的费用。
B. 存续。本条款中按其性质应在终止后继续有效的所有规定,在终止后仍继续有效,包括但不限于所有权规定、保证免责声明、赔偿以及责任限制。
12. 保证免责声明
A. 不作任何保证。在适用法律允许的最大范围内,快语不对服务作出任何明示或默示保证。服务(包括但不限于输出)均按“现状”和“可用状态”提供。快语还否认任何适销性、特定用途适用性和不侵权保证。快语不保证或声明服务和输出将:(a) 及时、不间断或无错误;(b) 满足您的要求或期望;或 (c) 不含病毒或其他有害组件。
B. 例外。在某些情况下,部分司法辖区不允许本节中的免责声明,因此这些免责声明可能不适用于您。但免责声明将在适用法律允许的最大范围内适用。您可能享有其他法定权利,本条款中的任何内容均不影响您的法定权利或强制性法律下的权利。
13. 责任限制
A. 责任限制。在法律允许的最大范围内,对于因以下事项导致的任何直接、间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害,或任何利润或收入损失(无论直接或间接),或任何数据、使用、商誉或其他无形损失,快语均不承担责任:(a) 您访问或使用服务或任何输出,或无法访问或使用服务或任何输出;(b) 服务中任何第三方的任何行为或内容;(c) 从服务获得的任何内容,包括任何输出;(d) 您的传输或内容被未经授权访问、使用或篡改。对于因您访问和使用服务、任何未经授权访问或使用我们的服务、向服务传输或从服务传输发生中断或停止、任何第三方可能向我们的服务或通过我们的服务传输的任何错误、病毒、恶意软件或其他恶意程序,和/或任何内容中的错误或遗漏,以及因使用服务和/或通过服务发布、发送电子邮件、传输或以其他方式提供的任何内容而遭受的任何类型的损失或损害所产生的任何内容错误、失误或不准确(包括但不限于任何输出,无论其性质如何),快语不承担任何义务或责任。快语无法控制通过服务访问或集成的任何第三方服务的内容、隐私政策或做法,并在法律允许的最大范围内不承担任何责任;您承认并同意,快语不对任何第三方服务负责。
B. 欧盟用户。如果您是欧盟用户,对于快语、我们的法定代表人、董事或其他代理人的故意行为和重大过失,快语将依据法定规定承担责任。“欧盟用户”是指为其贸易、商业、手工业或职业以外目的而行动的自然人(区别于商业或业务目的用户),且其通常居住在欧洲经济区或英国。
14. 赔偿
在法律允许的最大范围内,您同意赔偿快语及其管理人员、董事、员工和代理人,并使其免受因以下事项产生或与之相关的所有损害、损失、责任、成本、索赔、请求、罚款、裁决和费用(包括但不限于合理的律师费和成本)的影响:(a) 您违反本条款;(b) 您的内容,包括但不限于所有客户内容;(c) 您在本条款或服务相关事项中违反任何适用法律或法规。本节下的赔偿义务不适用于由快语违反本条款直接造成的范围;如果您是欧盟用户,也不适用于相关后果并非合理可预见的范围。
15. 争议解决
A. 友好协商 在任何一方就与本条款或服务有关的争议正式提起仲裁或诉讼之前,您同意先通过电子邮件联系 hello@kuaiyu.tech,说明您的主张、事实依据、联系方式以及您与快语之间关系的必要证明材料。快语将在收到您的邮件后通过电子邮件、电话或其他合理方式与您沟通,尽力协商解决争议。除法律法规另有规定,或为申请财产保全、证据保全、行为保全、诉前禁令等紧急救济所必需外,任何一方均应在首次发送争议通知后三十(30)日内先行尝试友好协商。协商期限届满仍无法解决争议的,任何一方均可按照本条约定启动正式争议解决程序。
B. 适用法律 本条款的订立、效力、履行、解释、变更、终止以及因本条款或服务产生的争议,均适用中华人民共和国大陆地区法律,但不包括其冲突法规则。
C. 仲裁 除本条另有约定或法律法规另有强制性规定外,因本条款、您的账户、您使用或访问服务、服务内容、费用、数据、知识产权或双方权利义务产生的或与之相关的任何合同纠纷及其他财产权益纠纷,均应提交杭州仲裁委员会(杭州国际仲裁院)仲裁。仲裁地为浙江省杭州市。仲裁应按照申请仲裁时杭州仲裁委员会现行有效的仲裁规则进行。仲裁语言为中文。除仲裁规则另有规定或双方另有书面约定外,仲裁庭由一名仲裁员组成。仲裁裁决为终局裁决,对双方均具有约束力。
D. 仲裁例外及权利保留 尽管有前述约定,任何一方均可向有管辖权的人民法院申请财产保全、证据保全、行为保全、诉前禁令或其他临时性、紧急性救济。对于依法不得仲裁、依法应由行政机关处理、依法适用专属管辖或专门管辖的事项,本条仲裁约定不适用。 本条不限制您依法向消费者权益保护组织、市场监督管理部门、网信部门、通信管理部门或其他有权机关进行投诉、举报或寻求行政救济的权利;也不限制法律法规赋予消费者且不得通过格式条款排除或限制的其他法定权利。
E. 仲裁无效或不适用时的法院管辖 如本条仲裁约定被有权机关认定为无效、不成立、被撤销或不适用于某一争议或某一项请求,则该争议或请求应由杭州市有管辖权的人民法院管辖,但法律法规或司法解释另有规定的除外。若争议属于互联网法院依法集中管辖的范围,且依法可以由杭州互联网法院管辖的,双方同意由杭州互联网法院管辖。
F. 可分割性 本条任何部分被认定为无效、违法或不可执行的,不影响本条其他部分的效力;但如仲裁约定整体被认定无效、不成立、被撤销或不可执行,相关争议应按照本条“仲裁无效或不适用时的法院管辖”约定处理。
16. 修改
我们可能会不时修改本条款,并会在本网站发布最新版本。如果修改实质性减少了您的权利,我们将通知您(例如,向您发送电子邮件或在服务中显示醒目通知)。通知可能会说明新条款生效前的合理期限。修改不会追溯适用。为免生疑问,依据本条款产生的索赔或争议,将依照该索赔或争议产生时有效的争议解决规定处理。在任何修改生效后继续使用或访问服务,即表示您同意受修改后的协议和价格变更约束。如果您不同意我们的变更,您必须停止使用服务并取消所有付费服务。
17. 适用法律
本条款受中华人民共和国大陆地区法律管辖,但不适用其法律冲突原则。但是,某些国家/地区(包括欧盟成员国)的法律要求协议受用户所在国家/地区的本地法律管辖。本段不会取代这些法律。
18. 版权
快语尊重他人的知识产权。我们保留自行酌情并依据适用法律移除或禁用涉嫌侵权内容,并终止实际、明显或重复侵权账户且不予退款的权利。
19. 授权用户
您应对授权用户(定义见下文)的所有作为和不作为负责;如果某一授权用户的作为或不作为在由您实施时会构成对本条款的违反,则该作为或不作为将被视为您违反本条款。您应尽合理努力使所有授权用户知悉本条款中适用于该授权用户使用服务的规定,并应促使授权用户遵守这些规定。“授权用户”是指客户的个人员工、顾问、承包商或代理人,其经客户授权,可在本协议授予客户的权利范围内访问和使用服务,并且仅为客户利益而访问和使用服务。
20. 一般条款
本条款构成您与快语就本条款标的事项达成的完整协议,并取代和替代此前或同时适用于本条款标的事项的任何其他协议、条款和条件。快语未强制执行某项规定,并不构成其放弃日后执行该规定的权利。如果某项规定被认定为不可执行,本条款的其余规定仍将保持完全效力,并将以最能体现我们意图的规定替代该规定。您不得转让您在本条款下的任何权利,任何此类尝试均为无效。快语可以将其权利转让给其任何关联方或子公司,或转让给与服务相关的任何业务的利益继承方。